আপনি Mambaji-তে যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে রাখা হয়, কী কাজে লাগে আর কে দেখতে পায় — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে।
Mambaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সহজ ভাষায় সব কিছু লিখেছি — কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
Mambaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং সেবা ব্যবহারকালে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে — কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা রাখি না।
KYC যাচাইয়ের জন্য যে ছবি ও দস্তাবেজ জমা দেন, সেগুলো এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার হয়। Mambaji কখনো আপনার তথ্য এমন কাজে ব্যবহার করে না যা আপনি জানেন না বা অনুমোদন করেননি।
Mambaji আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনামূল্যেও অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
যে তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই Mambaji-র গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখার কোনো নীতি Mambaji-র নেই। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।
Mambaji-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে — এটা সাইটকে সুচারু রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে Mambaji প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখে। শুধু সফটওয়্যার নয়, মানুষের স্তরেও নিয়ন্ত্রণ আছে।
আপনার তথ্য নিয়ে Mambaji একতরফা সিদ্ধান্ত নেয় না। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি চাইলেই পাবেন — সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে জানালে দ্রুত আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন — যেমন মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে (CSV/JSON) নিয়ে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
সময়ের সাথে সাথে Mambaji-র সেবা ও প্রযুক্তি পরিবর্তন হতে পারে, তাই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
ছোট পরিবর্তন সাইটে পোস্ট করা হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট থাকবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS বার্তাও পাঠানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা দলের ইমেইল: [email protected]
বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখলে দ্রুত সাড়া পাবেন। বাংলায় লিখতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করলে অবশ্যই বাংলায় লিখুন।
Mambaji-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সব তথ্য ব্যাংক-স্তরের 256-bit SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত কেউ উপাত্ত পড়তে পারে না।
Mambaji-র মাত্র নির্দিষ্ট কিছু কর্মী আপনার তথ্য দেখতে পারেন — এবং তারা সবাই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
Mambaji GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। এটি শুধু নিয়ম পালন নয় — আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যায় — একটি ক্লিকেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর বাংলায় পাওয়া যায়। কোনো বিদেশি ভাষায় যোগাযোগ করার ঝামেলা নেই।
Mambaji সম্পর্কে আরও কিছু সাধারণ জিজ্ঞাসা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — দেখলেন আমরা কতটা স্বচ্ছ। এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন।